Q&A

よくある質問

ご利用について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • どうやって予約すればいいですか?

    予約サイトからメニューを選び会員登録をして予約ができます。
    セルフフリーの公式ラインと友達になるとリッチメニューに予約ボタンがありますので次回からより簡単に予約サイトに移行することができます。
  • 何回くらいで満足できるような効果が出ますか?

    脱毛、光フォト共に出力や施術の場所によって多少違いはございますが、約4、5回目でご実感いただけるとは思います。その後定期的に施術されると約9、10回目ででさらに効果を感じていただけると思います。

    大切なのは定期的(月2回程度)に継続して施術を行っていただく事です。
    ホルモンバランスや毛周期等、かなり個人差はありますが月2回、約6カ月(12回程度)の施術でご満足される方がもっとも多いです。

    回を重ねるごとに自己処理の必要がなくなった、頻度がかなり減った、肌触りがなめらかになった等々様々な効果を感じていただけると思います。
    (期間や回数はあくまで平均的な数値となります。)
  • 脱毛自体初めてで不安ですがセルフで大丈夫ですか?

    当店をご利用いただいているお客様の半数以上は脱毛が初めての方です。
    人気サロン等でも使用されてる効果期待の高い実績のあるハイスペックマシンを導入してますのでで、痛みも少なく、安心してご利用いただけます。
    マニュアルなども完備しておりますので、初めての方でもスムーズにご利用いただける工夫をしております。
  • 事前に自己処理など必要ですか?

    脱毛、光フォト共通で事前の自己処理は必須です。
    脱毛箇所は0.5mm程度までご自身で剃ってきていただくことが必須となります。
    それ以上の長さでセルフ脱毛をしてしまうと、火傷のリスクが出てきてしまいますので、必ずご自身で剃ってきていただいております。
    ただしカミソリや除毛クリーム等肌へダメージを与えてしまうものは避け、電動シェーバーでの剃毛が推奨です。
    また、脱毛直後は肌が乾燥しやすくなってますのでしっかり保湿するなどアフターケアが大事です。
  • 脱毛マシンは身体に害はないですか?

    はい、基本的に脱毛マシンが身体に害を及ぼす事はほとんどありません。
    ただし、短期間で同じ部位をしたり(最低10日以上空けてください!皮膚のダメージや乾燥の原因になります)、禁忌部位やルール外のことをされた場合には、もちろん怪我のリスクなどはありますのでご注意ください。利用規約や禁忌事項は厳守してください。(セルフ脱毛の為全て自己責任となります)
  • 施術中に他の人が入ってきませんか?

    大丈夫です。施術時間中は、その時間に予約した人しか鍵が開けられないシステムを導入しております。ただし、予約時間を過ぎると次のお客様が来るので時間厳守でお願いします。
  • 二人で行ってもいいですか?

    はい、大歓迎です!お一人様分の料金でご利用いただけますので、親子や友達同士、カップルなどでご利用ください。※3人以上は禁止となってますので、発見次第、違約金3000円が発生しますのでご注意ください。
  • セキュリティは大丈夫ですか?

    予約してる人しか入る事の出来ないシステムの鍵やセコム防犯システムを導入してます(施術ルームは映らないように調節してます。)ので安心してご利用になれます。
  • 男性も利用できますか?

    もちろん男性もご利用になれます。今や男性の脱毛もマストになってきてるので気兼ねなくご利用ください。
  • 脱毛、光フォト前の注意点はありますか?

    下記が事前の注意点となりますので、怪我防止の為にも厳守ください。

    ●前日準備
    ※脱毛・光フォトする箇所は必ず0.5mm程度まで電気シェーバー等で剃毛(自己処理)する

    ●事前確認
    ※脱毛・光フォト前2週間以内に過度な日焼けをしていない
    ※脱毛・光フォト前1週間以内に美容・医療機関で注射をしない
    ※脱毛・光フォト当日体調不良ではない
    ※脱毛・光フォト当日に薬の服用や塗り薬の塗布・日焼け止めや制汗剤を使用しない
    ※脱毛・光フォト当日過度な皮膚の乾燥をしていない
    ※脱毛・光フォト当日飲酒・極度な運動・エステ・マッサージ・入浴等摩擦や発汗行為をしない

    ●禁忌事項
    ※授乳中
    ※妊娠中
    ※妊娠の疑いがある
    ※ニキビや吹き出物や皮膚炎症をおこしている部位
    ※かゆみや火照り、物理的刺激による病的なシミのある部位
    ※医療用電子機器(ペースメーカー、人工心肺、心電図等)をお使いの方
    ※心臓疾患(心臓病など)
    ※月経中
    ※血液異常(血液凝固障害や血友病疾患など)
    ※悪性腫瘍
    ※糖尿病
    ※甲状腺疾患
    ※肝機能障害
    ※医療特定疾患
    ※出血や内出血の可能性のある方



    ◇以下に当てはまる方は必ず医師とのご相談の上ご使用ください

    ※原爆症
    ※急性疾患
    ※結核性疾患
    ※アレルギー疾患
    ※法定伝染病
    ※顔面黒皮症
    ※38度以上の有熱性疾患
    ※喘息や気管支疾患
    ※肌が敏感な方(ケロイド体質、アトピー性皮膚炎等)や皮膚疾患(ヘルペス等)
    ※局所性、全身ステロイド系、非ステロイド系抗炎症薬やステロイド系ホルモン剤の使用
    ※肝機能障害
    ※血圧異常
    ※薬物やホルモン治療
    ※過去の疾病
    ※アルコール中毒
    ※通院中や服薬がある方
    ※インフルエンザ等予防接種をされた方

  • VIOは脱毛できますか?

    VIOの脱毛は可能でございます。
    ただし、施術前後に脱毛器ハンドピース(照射ガラス面)の消毒をしていただくのと、粘膜部分には照射しないようご注意ください。
  • 日焼けをしていますが大丈夫ですか?

    日焼けの度合いによりますが、基本的に脱毛・光フォトご予約日の前後2週間ずつは日焼け厳禁です。
    日焼けしてすぐの赤みがある状態や、脱毛後すぐ後に日焼けをする予定がある時は通常時とは異なり、火傷のリスクがございます。
    それ以外の期間でうっすらとした日焼け程度でしたら可能な場合が多いですが、濃い小麦色の日焼け肌の場合にはお控えください。

    安全に脱毛の施術を続けていただく為にも、脱毛期間中はできるだけ過度な日焼けを避け、外出する際も日焼け止めを使用されることを推奨しております。
  • タトゥーがありますが脱毛、光フォトできますか?

    タトゥーをしていない場所だけ脱毛・光フォトできます。
    タトゥーそのものに脱毛マシンの光を当てることは絶対におやめください。火傷や変色のリスクがあります。
  • ほくろやニキビのある個所は脱毛、光フォトできますか?

    ほくろやニキビを含め基本的に肌荒れや黒い部分への照射は行われないようお願い致します。
    その箇所を避けて照射いただくか、もしくは店内に設置してありますほくろ隠しシールでニキビやほくろを隠し照射いただく方法もございます。

    シールにより肌荒れが悪化してしまう可能性もございますので、その点はご注意ください。
  • 薬(治療薬)を服用していても脱毛、光フォトできますか?

    脱毛・光フォト期間中のお薬の服用につきましては、お医者様へ事前にご相談の上でご利用いただくことをお願いしております。
    尚、万が一副作用や体調に関わる問題が発生致しましても、自己責任となりますので予めご了承くださいませ。
  • 子供の脱毛・光フォトはできますか?

    10歳以上から可能でございます。ただし未成年の方は親権者のご同行と同意書のご提出が必須となります。
  • 生理中に脱毛・光フォトできますか?

    生理の時には脱毛・光フォトしていただけません。
  • 脱毛・光フォト後ケアは必要ですか?

    脱毛・光フォト後は肌が乾燥しやすい状態になってますので、毎日たっぷり保湿をすることがすべすべ肌を目指すうえで重要です。
  • 脱毛自体初めてで不安ですがセルフで大丈夫ですか?

    当店をご利用いただいているお客様の半数以上は脱毛が初めての方です。
    人気サロン等でも使用されてる効果期待の高い実績のあるハイスペックマシンを導入してますのでで、痛みも少なく、安心してご利用いただけます。
    マニュアルなども完備しておりますので、初めての方でもスムーズにご利用いただける工夫をしております。
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • 持参するものはありますか?

    基本手ぶらで大丈夫ですが、ご入室方法やマシンのご利用方法などはメールでご送付しておりますので、メールの確認できる端末(携帯電話やスマートフォンまたはタブレット)が必要となります。
    お化粧直しなどされたい場合にはお化粧セットをお持ちください。
  • 脱毛・光フォト前にジェルを塗ったりするのでしょうか?

    備え付けの専用ジェルがありますのでそちらをご自身で塗っていただく形になります。
    そちらのジェルは美容成分も含まれており、脱毛や光フォト後そのまま化粧水のようにお肌へなじませていただけます。
  • 除菌グッツはありますか?

    店内にはアルコール消毒やウェットティッシュ等常備しております。
    また定期的に清掃スタッフが清掃・消毒作業をしますので安心してご利用いただけます。
  • サングラスはしないといけませんか?

    脱毛・光フォト時、強い光が出ますので目の保護のために必ず着用してください!
    (セルフ脱毛のため自己責任となります。)
  • 勧誘等されませんか?

    完全無人ですので、、店舗で勧誘されることはありませんのでご安心ください。(メールやLINEでお得な情報(キャンペーン等)をご案内させていただくことはあるかもしれませんので、その点だけ予めご了承ください)
  • マシンは簡単に使えますか?

    はい!店内に分かりやすい説明書がありますので、簡単に使っていただけます。
    当日よりスムーズに脱毛していただくためにも施術のやり方を見ていただくことをお勧めします。
  • 電話にて問い合わせは出来ますか?

    申し訳ございませんが電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お問い合わせまたはLINEにてお問い合わせいただけると幸いです。
  • 1ヵ月で解約はできますか?

    解約申請は可能です。解約される場合、前月の15日(15日の23:59)までのお申し出が必要となりますので厳密には最短2か月での解約が可能となります。
  • 除菌グッツはありますか?

    店内にはアルコール消毒やウェットティッシュ等常備しております。
    また定期的に清掃スタッフが清掃・消毒作業をしますので安心してご利用いただけます。

お支払いについて

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • 支払い方法は何がありますか?

    完全無人の特質上、予約サイトにて事前クレジット決済(VISA・ AMEX・MASTER・JCB等)のみご利用可能です。
    一部メニュー(都度払い)などはデビットカードやプリペイドカードが使える場合もありますが、使えるかどうかはカードによりますので、一度お試しいただきますと幸いです。
  • 入会金などの費用はかかりますか?

    プラン料金以外の費用は一切発生しません。
  • 追加で費用請求されることはないですか?

    もちろんございません!
    ※利用規約違反等の場合は違約金発生の可能性がございますので、ルール厳守でお願いします。
  • 領収書の発行はできますか?

    領収書の発行等は行ってませんので、クレジットカード会社から発行されますご利用明細書を領収書としてご利用ください。
  • 解約方法は?

    前月15日の23:59迄にお問い合わせもしくはLINEにて停止希望のご連絡必須となります。

    (例)
    9月末で解約をご希望の場合には、8月15日の23:59迄にメールもしくはLINEにて停止希望のご連絡が必要となります。
    8月16日以降のご連絡となった場合には、解約は10月末が最短となります。

    ※契約期間以降は1ヶ月毎の自動更新制となりますのでご注意ください。
  • 追加で費用請求されることはないですか?

    もちろんございません!
    ※利用規約違反等の場合は違約金発生の可能性がございますので、ルール厳守でお願いします。